facilitation

会議やミーティングの場で、目標に向かって参加者の相互理解を得るための進行や合意形成に至る過程は、会社組織に所属している方であれば、誰しもその難しさを経験していることと思います

 

そのファシリテーション力の知識、ノウハウをまとめています

 

ファシリテーション理論の変遷

PRAM(Planning、Relationship、Agreement、Maintenance)

DDP(Dialogue 、Decison、Process)

合意形成プロセス

ファシリテーション技術&技法

アクティブ・リスニング(積極的傾聴)

カウンセリング

助言・支援

ステイクホルダーとの関係維持

傾聴技術

表現技術

プレゼンテーション技法

タイプ別対応

個別アプローチ

交流分析

ハーマンモデル

インターラクティブ・モデル(合意形成モデル)

刺激反応モデル

整合モデル

集団意思決定の病理

相互学習プロセス

ハーバード流交渉術