部下になめられないプレゼンテーッション力

メラビアンの法則は1973年にアメリカの心理学者アルバート・メラビアン博士が提唱した理論で、コミュニケーションにおける言語と非言語の情報伝達比率に関するものである。

 

バーバルとは、「ことば」そのもののこと。

(これを内容重視型と言う)

 

ノンバーバルとは、「ことば」以外のこと。

(これを非言語重視型と言う)

 

バーバルコミュニケーションとノンバーバルコミュニケーションの情報伝達比率は、

 

バーバル:ノンバーバル = 7%:93%

 

さらにノンバーバルは、

 

周辺言語(パラランゲージ)と非言語に分かれる。

 

つまり、コミュニケーション時の情報伝達は

 

バーバル(ことば)・・・7%

周辺言語(パラランゲージ:ことばに付随する情報)・・・38%

非言語(人体、ボディーランゲージ、服装など)・・・55%

 

 

ノンバーバルコミュニケーションの内容は以下の通り

 

◆周辺言語(パラランゲージ)

(話しことばに付随する音声上の性状、特徴)

 

◆人体

(身体的特徴、性別、年齢、皮膚の色など)

 

◆動作(ボディーランゲージ)

(人体の姿勢や動き、手の動き)

 

◆沈黙

(無言の抗議、回答を待つ、興味がない)

 

◆身体接触

(相手の身体に接触すること、代替行為による表現)

 

◆対人的空間

(コミュニケーションのために人間が利用する空間)

 

◆時間

(タイミング、サイクル、考え方・捉え方(志向)、過去重視型、現在重視型、未来重視型)

人体の生体リズム

・サーカディアン(1日)

・アルトラディアン(1日に2回以上)

・インフラディアン(1週間に1回)

・サーカメンシュアル(1カ月に1回)

・サーカニュアル(1年に1回)

 

◆色彩

(服装、持ち物)

・女性の好きな色:赤、紫、青、緑、オレンジ、黄

・男性の好きな色:青、赤、紫、緑、オレンジ、黄

 

◆目

(アイ・コンタクト、目つき、眼球の動き)

 

参考書籍:非言語コミュニケーション

 

プレゼンテーションでは、内容も重要だが、ノンバーバル(非言語)も大切である。

 

プレゼンテーションがうまい方が、見た目や声、間の取り方を重視しているのは、メラビアンの法則からも理解できます。

 

コミュニケーションにおいても、話の内容を重視しする方(内容重視型)と、相手の表情や感情を重視する方(非言語重視型)がいます。

 

ご自身のコミュニケーション時の焦点が内容重視型か、非言語重視型かをお知りになりたい方は・・・

 

iWAM(職場における行動特性とモチベーション)診断テスト受検を!