ITサービス活用フェーズ

 

6月9日からスタートしたITC認定のためのケース研修が

 

7月21日の第4ステージをもって無事終了しました。

 

第4ステージのメインはITサービス活用フェーズです

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ITサービス活用フェーズは

 

SLM(サービス・レベル・マネジメント)を通して

 

導入されたITがIT戦略で立てた達成度を評価し、

 

経営戦略で立てた達成度を評価して、

 

持続的成長認識フェーズ、つまり、

 

さらなる改善、改革へ繋げる重要なフェーズです

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ケース研修では、あるモデル企業のケースを使用して

 

これらのプロセスを学びます

 

6日間の研修の最終日でしたが、

 

名残惜しくもあり、安堵感もあり

 

という複雑な気持ちです

 

詳細はこちらをご覧ください

 

ITCのコミュニケhーション・スキルとは

 

iWAM(職場における行動特性とモチベーション)診断テストの受検を!

 

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